Finish – SysAdmin@FEAA (1998-2013)

Astăzi mi-am încheiat cariera de Administrator de Rețea în cadrul FEAA, loc în care am avut ocazia să învăț atâtea tehnologii încât nu știu dacă le pot enumera pe toate. Am început cu Windows NT 4.0 am continuat cu Windows 2000 server și Professional, Windows XP, Windows 2003 Server, Microsoft Office SharePoint Server 2003, SharePoint Server 2007, 2010, 2012, SQL Server 2000, 2005, 2008, 2012, Windows Server 2008, 2012, Windows 7, Exchange Server 2007, ISA Server 2003, 2006, TMG 2010, Lync Server 2010, 2013, System Center Operation Manager 2005, 2007, System Center Configuration Manager 2005, 2007, 2012, Dynamics CRM 4.0, 2011, Active Directory de când a apărut, DNS, DHCP, RRAS, IIS toate versiunile și să-mi fie cu iertare că am uitat să menționez că am lucrat și cu ceva Linux pe la început.

Primele zile de muncă au fost cele mai memorabile, având în vedere că terminasem specializarea de Contabilitate. În primele 4 ore de muncă Puiu Ungureanu, m-a învățat cum se instalează o stație de Windows NT 4.0 workstation, folosind două dischete și o unitate de CD extern. Următoarele 4 ore am făcut și eu același lucru. De la Adrian Munteanu și (Dumnezeu să îl ierte) John Brava am învățat cum se instalează un PDC și un BDC din Windows NT 4.0 Server.

Au trecut anii și am tot acumulat pierzând nopți întregi și zile nenumărate testând tehnologii noi. Sigur am făcut și greșeli, de planificare de proiectare sau pur și simplu de implementare. Ani de-a rândul zeci de mii de studenți s-au autentificat prin Rețeaua FEAA de multe ori înjurând cel mai mult pe cel care încerca să-și protejeze infrastructura în interesul tuturor celorlalți utilizatori interesați de continuitatea funcționalităților. Una din cele mai grele perioade a fost pe la începutul anului 1999, când profesorul Dumitru Oprea (Decanul facultății) a pus la bătaie un premiu de 1000 USD pentru cel care reușește să spargă rețeaua într-o lună de zile! :) Peste ani, cineva mi-a spus că aș fi putut să-l las să reușească și împărțeam banii. Și i-am răspuns: dar mândria? :)

Din toamna lui 2006 am rămas doar cu mândria pentru că oficial nu am mai avut statut de angajat în cadrul departamentului, dar am stat multe zile și nopți în camera serverelor pentru a le întreține, updata, sau reface. Dincolo de orice, un lucru bine făcut, chiar dacă nu îți aduce avantaje financiare directe, poate să îți aducă recunoaștere sau măcar respect. Aprecierile au apărut în timp, culminând cu nominalizarea MVP pentru tehnologia SharePoint, construind alături de colegi primul portal de SharePoint din România, devenit ulterior studiu de caz pe site-ul Microsoft România.

Am învățat în timp ce înseamnă etica profesională și chiar dacă am mai greșit în comunicare într-un final punând în balanță, sunt mai mulți cei care nu au avut ceva împotriva mea decât nemulțumiții. Dacă este să punctez nerealizările cea mai mare rămâne faptul că nu am reușit să accedem in Office 365, nu din cauze tehnice sau de deschidere din partea noastră. Altele.

Am avut plăcerea să lucrez cu Șefi care mi-au dat mână liberă și care l-a rândul lor mi-au cerut părerea, dar și cu colegi care m-au ascultat, care au învățat de la mine sau pur și simplu mi-au susținut demersurile în evoluția rețelei. Mai jos o fotografie cu nucleul de 4 (de la dreapta: Mugurel, Florin, Puiu) în jurul cărora am avut alți colaboratori: Marius Postolache, Gabriel Cristescu, Bogdan Alecu, Silviu, Andreea, Natalia, Alina, Ionuț, Alina de acum, Ionii :) și tinerii candidați: Viorel și Adriana.

Server_baietzeii

Sper că n-am uitat pe nimeni.

Astăzi am predat cheile de la Server, schema de rețea și listele cu parole. Cu oareșce nostalgie, dar cu speranță că generațiile tinere vor fi mai resposabile decât mine în ceea ce fac. La urma urmei cum spunea dl Decan Airinei: ”Nimeni nu este de neînlocuit!”.

Le urez succes și putere de muncă. Eu merg pe direcția cercetării! :))

#SharePoint Job opportunity for 1 year in Frankfurt

Please share there job opportunities for interested specialists.

  • English is mandatory. German can be an advantage.
  • Available until 15 Nov 2013
  • CV: valy.greavu[at]outlook.com. Please specify the position(s).

Open positions:

1. Administrator Project Server 2010

Main responsibilities

  • Conducting an ITIL compliant basic operation to SharePoint 2010
  • Supporting the end users (ticket handling)
  • Conducting installations of / changes to the Project Server 2010
    Infrastructure
  • Continuance of the business documentation / Infrastructure diagrams
  • Consulting the further development of add-on products regarding the
    selected platform standards

Qualifications (mandatory)

  • Microsoft Project Server 2010 (Administration)
  • Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft Project Client 2010
  • Backup/ Recovery strategies for SharePoint 2010
  • Group-Policy, AD – Authorizations, Login-Scripts
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2012
  • Network skills (TCP/IP, NTLM, Kerberos)
  • Internet Information Server (IIS)
  • Business processes (ITIL)
  • Briefing/ Know-How transfer

Qualifications (optional)

  • University degree in Computer Science or related domain
  • Microsoft PowerShell, markup languages (XML), Microsoft Internet
    Explorer

2. Specialist Administrator SharePoint 2010

 Main responsibilities

  • Technical guidance of the other employees
  • Conducting an ITIL compliant basic operation to SharePoint 2010
  • Problem analysis
  • Supporting the end users (ticket handling)
  • Conducting installations of / changes to the SharePoint 2010
    Infrastructure
  • Continuance of the business documentation / Infrastructure diagrams

Qualifications (mandatory)

  • Microsoft SharePoint Server 2010, Problem analysis
  • Add-on products for SharePoint Server 2010 (SCOM, TFS)
  • Microsoft PowerShell, Backup / recovery strategies for SharePoint 2010
  • Group-Policy, AD-Authorizations, Login-scripts
  • Microsoft Windows Server 2008 and Microsoft SQL Server 2012
  • Network skills (TCP/IP, NTLM, Kerberos), Internet Information Server
    (IIS)
  • Business processes ITIL, Briefing /  Know-how transfer

 Qualifications (optional)

  • University degree in Computer Science or related domain
  • Markup languages (XML), Microsoft Internet Explorer

3.  Business Coordination SharePoint 2010

 Main responsibilities

  • Conducting an ITIL compliant basic operation to SharePoint 2010
  • Technical guidance to the other employees
  • Problem coordination, Reports
  • Responsibility for the business documentation / Infrastructure
    diagrams

Qualifications (mandatory)

  • Business Processes (ITIL), Briefing / Know-How transferring
  • Microsoft SharePoint Server 2010 (Administration)
  • IT baseline protection according to the Federal Office for Information
    Security (BSI)
  • Resource planning, Resource management

Qualifications (optional)

  • University degree in Computer Science or related domain
  • Experience with SharePoint 2010 add-on products for example SCOM, TFS
  • Microsoft PowerShell, Backup / Recovery strategies for SharePoint 2010
  • Group-Policy, AD-Authorizations, Login-scripts
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2012, network skills (TCP/IP, NTLM, Kerberos)
  • markup languages (XML), Microsoft Internet Explorer
  • Problem analysis

4. Backend SharePoint 2010 Developer

 Main responsibilities

  • Implementing / Maintenance of application logic in SharePoint 2010
  • Implementing / Maintenance of CodeBehind for WebParts and MasterPages
  • Implementing / Maintenance of Timerjobs
  • Implementing / Maintenance of Custom Fields
  • Implementing / Maintenance of PowerShell automation for Installation/Updates

 Qualifications (mandatory)

  • University degree in Computer Science or related domain
  • Microsoft SharePoint 2010,  Microsoft SharePoint Objectmodel
  • Experience with .NET/ C# , Microsoft CAML for SharePoint 2010
  • Microsoft Visual Studio / Team Foundation Server
  • Microsoft SharePoint Designer 2010, Microsoft InfoPath 2010

 Qualifications (optional)

  • Experience with JavaScript, Profiling of SharePoint Solutions,
    Stylesheets (CSS)
  • Microsoft Internet Explorer

5. Frontend SharePoint 2010 Developer

Main responsibilities

  • Configuration and implementation of the SharePoint 2010 user interface
  • Configuration of templates (Master Page, Page Layouts)
  • Configuration of Web Parts
  • Application of Style guides to functional requirements of new control elements

Qualifications (mandatory)

  • University degree in Computer Science or related domain
  • HTML 5, Stylesheets (CSS)
  • ASP/ ASPX, JavaScript
  • Microsoft SharePoint 2010,  Microsoft SharePoint Client Object Model
  • Microsoft CAML for SharePoint 2010, Experience with .NET (C#) ,
  • Microsoft Internet Explorer, Microsoft Visual Studio / Team Foundation Server

Qualifications (optional)

  • Experience with Microsoft SharePoint Designer 2010
  • Picture editing

 

6. Senior SharePoint 2010 Developer

Main responsibilities

  • Technical guidance of the other employees
  • Implementing / Maintenance of complex application logic in SharePoint 2010
  • Implementing / Maintenance of complex Codebehind for WebParts and MasterPages
  • Implementing / Maintenance of complex Timerjobs and Custom Fields
  • Implementing / Maintenance of Powershell automation for installation / updates

 Qualifications (mandatory)

  • Microsoft SharePoint 2010, SharePoint 2010 Object Model
  • Microsoft .Net (C#)
  • WSP structure (XML configuration)
  • Microsoft Visual Studio / Team Foundation Server
  • Profiling of SharePoint solutions
  • Microsoft InfoPath 2010

 Qualifications (optional)

  • University degree in Computer Science or related domain
  • JavaScript
  • Microsoft Internet Explorer, Stylesheets (CSS)
  • Microsoft SharePoint Designer 2010

Thank you for sharing.

CRM Lead – BANT Scoring

Calificarea Lead-urilor in CRM reprezintă, dincolo de tehnică, o operațiune calificată de raționament a agenților de vânzări. Mi-a fost dat, în timp, să cunosc diferiți oameni de vânzări, dar cel mai mult mi-au plăcut cei care știu ce vor din punct de vedere tehnic de la o aplicație CRM.

Ce însemnă BANT?

Metoda de calificare a lead-urilor BANT: Budget, Authority, Need, Timeline presupune îndeplinirea următoarelor 4 condiții pentru ca un lead să devină oportunitate

  • Budget (buget) – potențialul client să fi alocat un buget pentru achiziție.
  • Authority (autoritate) – contactul nostru, cel care ne confirmă datele legate la buget, nevoi/probleme, decidenți și termene de luare a deciziei trebuie să fie o persoană cu autoritate în compania client, cu autoritatea de a lua decizia sau de a o influența în mod semnificativ.
  • Need (nevoie) – clienții nu cumpără dacă nu au  nevoie, iar nevoile au ca sursă problemele legate de situația curentă sau de potențiale pericole legate de situația prezentă. Dacă vânzătorul nu descoperă o nevoie/problemă care stă la originea deciziei de achiziție, este puțin probabil ca oportunitatea să fie reală.
  • Timeline (termen) – atunci când companiile cumpără, în etapele avansate ale achiziției, există un termen limită până la care își propun să ia o decizie. Vânzătorul trebuie să afle care este acest termen. Dacă acest termen nu există, este foarte probabil ca procesul de achiziție să nu fi pornit sau să fie într-o etapă incipientă.

Tehnic vorbind este simplu sa instruiești un agent de vânzări să apese butonul Qualify si Lead-ul se transforma in oportunitate, cont și contact. Practic folosind metoda BANT, un lead se poate califica automat după un anumit scor obținut în urma completării datelor în formularul Lead-ului sau pe baza unui proces apelabil din sistem și a utilizării unui custom button alipit în ribbon-ul implicit sau, metoda dezvoltată în acest articol: calcularea unui scor pentru lead și calificarea manuală de către agentul de vânzări.

Câteva referințe pentru cei care doresc să studieze:

Procesul de creare a unui scoring

Motivul pentru care calificarea nu trebuie să fie automată.

Vânzările se bazează pe opiniile vânzătorului. Un lead care le are pe toate 4 (n.a. elemente de BANT) poate fi descalificat dacă așa consideră vânzătorul. De exemplu, daca are motive întemeiate să creadă că este chemat ca să fie 3 ofertanți și clientul a luat deja decizia, corect este să nu-l califice în oportunitate. Sau dacă află că potențialul client este falit, sau care nu plătește etc.

Tranziția nu trebuie să fie automată nici la termen. Pur și simplu  uneori durează mai mult și ar fi o surpriză neplăcută ca vânzătorul să se trezească fără lead, dar cu o oportunitate în care nu crede, pentru că nu este calificată BANT.

(Marian Hanganu – http://blog.salesman-pride.com/)

Metoda aleasă pentru implementare a fost, în contextul analizei, aceea de a calcula un BANT Score pentru fiecare Lead printr-un proces on-demand (workflow) de sistem și a lăsa decizia de calificare agentului de vânzări. În versiunile prezentate în legăturile de mai sus, calificarea lead-ului se realizează pe pe baza unui dialog process, care implică o operațiune suplimentară pentru agentul de vânzări, aspect nedorit.

Pentru implementare curentă s-au adăugat 4 noi câmpuri in entitatea Lead: Budget, Authority, Need, Timeline. Primele 3 sunt de tip Yes/No, ultima cu intervale de valori: 1-3 luni, 3-6 luni și altele. Trebuie specificat că în ultimele RC-uri aceste câmpuri deja sunt prezente pe entitate cu diferite valori, altele decât Yes/No.

Schema logică pentru workflow este:

image

Diferența față de alte produse (ex. SharePoint Designer), în care se pot ”scrie” workflow-uri din click-uri, este aceea că nu se pot folosi variabile în construcția fluxului, pentru a realiza iterația la anumite valori determinate. În cazul ferestrelor de dialog (dialog process) acest lucru este posibil, dar după cum scriam mai sus asta presupune o interacțiune suplimentară cu agentul de vânzări.

Implementarea în CRM are diferite etape de comparație și update pe BANT Scoring:

image

Fluxul este setat să se activeze la crearea unui nou Lead sau la modificarea câmpurilor specifice noilor elemente introduse pe entitate. O condiție suplimentară de comparație este Industry care se folosește în context-ul comparației cu intervalul de timp estimat de achiziție.

Bant scoring-ul este element distinct de afișare pe Lead, sau pe view-ul specific lead-urilor proprii unui agent.

image

Sper să vă fie de interes.

Blog la WordPress.com.

SUS ↑